Hỗ Trợ
Liên hệ trực tiếp
Email: chinhbui@kinpeace.com
Phản hồi trong 7 ngày làm việc. Vui lòng đính kèm:
- Phiên bản app (Cài đặt → Giới thiệu)
- Mẫu iPhone + iOS version
- Mô tả vấn đề + screenshot (nếu có)
Lịch âm có chính xác không?
Có. App dùng thuật toán Hồ Ngọc Đức — chuẩn lịch âm Việt Nam, chính xác cho năm 1800–2199.
Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Tuyệt đối. Mọi thông tin (ngày sinh, sổ giỗ, kết quả bói) chỉ lưu trên máy bạn. Không gửi server, không cloud, không tracking. Xem Chính sách bảo mật.
Premium gồm gì? Có thể huỷ không?
Premium mở rộng giới hạn từ 1 → 3 lượt/ngày mỗi dịch vụ, không quảng cáo, mở khoá theme cao cấp.
3 gói: Tháng ($0.99), Năm ($7.99), Trọn đời ($19.99). Gói tháng/năm tự gia hạn, huỷ bất cứ lúc nào trong Cài đặt iPhone → Apple ID → Subscriptions.
Tôi đổi điện thoại — làm sao chuyển dữ liệu?
Hiện chưa có iCloud sync tự động. Trong v1.0:
- Máy cũ: Cài đặt → Đồng bộ dữ liệu → Sao lưu → tạo file JSON
- Lưu file qua iCloud Drive / AirDrop / Email
- Máy mới: Cài đặt → Đồng bộ dữ liệu → Khôi phục → chọn file
Premium tự động khôi phục khi đăng nhập cùng Apple ID (qua App Store).
Làm sao xoá tài khoản / dữ liệu?
App không có "tài khoản online" — dữ liệu chỉ trên máy bạn. Để xoá toàn bộ:
Trong app: Cài đặt → Khu vực nguy hiểm → Xoá toàn bộ dữ liệu → gõ "XOA" xác nhận.
Hoặc đơn giản: gỡ app khỏi iPhone → dữ liệu mất theo.
Kết quả bói có chính xác không?
Bói toán là tham khảo tâm linh — văn hoá, không phải khoa học. App giúp bạn tiếp cận thuật toán cổ truyền (Tarot, Kinh Dịch, Xăm) dưới hình thức hiện đại. Đừng đưa quyết định quan trọng dựa hoàn toàn vào kết quả bói.
App có chạy được trên Android không?
Hiện chỉ có iOS. Phiên bản Android đang được cân nhắc — đăng ký nhận tin qua email chinhbui@kinpeace.com.
Có hỗ trợ tiếng Anh không?
Hiện chỉ tiếng Việt. English đang phát triển.
Báo lỗi / góp ý tính năng
Gửi email chinhbui@kinpeace.com với subject [Bug] hoặc [Feature]. Chúng tôi đọc mọi feedback và phản hồi trong 7 ngày.